Politique de confidentialité

Cette page explique comment MG-POWER collecte, utilise et protège les données personnelles transmises via le site, les formulaires, les demandes de devis et les échanges avec l’entreprise.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est MG-POWER.

MG-POWER
Baanakkerweg 26
3060 Bertem
Belgique
TVA : BE1018.361.428
Email : contact@mgpower.be
Téléphone : 0470 80 31 66

Données personnelles collectées

MG-POWER peut collecter les données personnelles nécessaires au traitement des demandes, à l’établissement des devis, à l’organisation des interventions et au suivi administratif.

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse du chantier
Adresse de facturation si nécessaire
Description du projet ou du problème technique
Photos ou documents transmis volontairement par le client
Informations nécessaires à l’établissement d’un devis, d’une facture ou d’un rapport technique
Historique des échanges avec MG-POWER

Pourquoi ces données sont utilisées

Les données personnelles sont utilisées uniquement pour des finalités liées à l’activité de MG-POWER.

Répondre aux demandes de contact
Analyser une demande de devis
Établir une offre ou un devis
Organiser une visite ou une intervention
Réaliser le suivi administratif et comptable
Émettre des factures
Gérer les dossiers techniques, rapports ou expertises privées
Assurer le suivi client
Respecter les obligations légales et comptables
Gérer les éventuels litiges ou réclamations

Bases juridiques du traitement

Les traitements peuvent reposer, selon le cas, sur l’une des bases juridiques prévues par le RGPD.

Demande précontractuelle : lorsqu’un client demande un devis ou une information.
Exécution du contrat : lorsqu’une intervention, un chantier ou une prestation est accepté.
Obligation légale : pour les obligations comptables, fiscales et administratives.
Intérêt légitime : pour le suivi client, la gestion des preuves, la sécurité et la défense des intérêts de MG-POWER.
Consentement : lorsque celui-ci est requis, notamment pour certains cookies ou communications spécifiques.

Destinataires des données

Les données sont utilisées par MG-POWER et peuvent être transmises uniquement lorsque cela est nécessaire à la gestion de la demande, de l’intervention ou des obligations légales.

MG-POWER
Comptable ou secrétariat comptable
Prestataires techniques nécessaires au bon fonctionnement du site ou des outils utilisés
Sous-traitants éventuels liés à une prestation acceptée
Autorités compétentes si la loi l’exige

MG-POWER ne vend pas les données personnelles de ses clients.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données liées aux demandes, devis, interventions, contrats, factures et dossiers techniques peuvent être conservées pendant 5 ans après la fin de la relation contractuelle, sauf obligation légale de conservation plus longue.

Vos droits

Conformément au RGPD, toute personne concernée dispose de droits sur ses données personnelles.

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable
Droit de retirer son consentement lorsque le traitement repose sur le consentement

Pour exercer ces droits, une demande peut être envoyée à : contact@mgpower.be

MG-POWER répondra aux demandes conformément aux délais prévus par la réglementation applicable.

Réclamation auprès de l’autorité compétente

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

Autorité de protection des données — www.autoriteprotectiondonnees.be

Sécurité des données

MG-POWER prend des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’utilisation abusive ou la divulgation non autorisée.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement. Certains cookies de mesure d’audience ou liés à des services tiers ne sont utilisés qu’avec le consentement de l’utilisateur.

Consulter la Politique des cookies

Mise à jour de la politique de confidentialité

MG-POWER peut modifier la présente politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions légales, techniques ou organisationnelles. La version publiée sur le site est la version applicable.