Questions fréquentes

MG-POWER intervient en électricité générale, mise en conformité RGIE, diagnostic technique, bornes de recharge, ventilation, contrôle d’accès, parlophonie, vidéosurveillance et certains travaux de rénovation technique liés aux installations.

MG-POWER intervient pour les particuliers, entreprises, bureaux, commerces, copropriétés et immeubles. Chaque demande est analysée selon le type de bâtiment, les contraintes techniques et l’accès au chantier.

MG-POWER intervient principalement à Bruxelles, dans le Brabant flamand et dans le Brabant wallon, notamment autour de Bertem, Woluwe-Saint-Lambert, Uccle, Tervuren, Leuven, Waterloo, Overijse, Lasne, Wavre, Nivelles et les communes voisines.

Oui, selon les disponibilités et la distance. Les petites interventions sont possibles, mais elles doivent rester techniquement cohérentes avec le déplacement, le temps d’analyse et le matériel nécessaire.

Oui. MG-POWER peut intervenir dans les copropriétés pour des installations électriques, diagnostics, parlophonie, contrôle d’accès, ventilation, bornes de recharge ou travaux techniques en parties privatives et communes.

MG-POWER est une entreprise enregistrée en Belgique pour ses activités techniques et électriques. Pour les installations électriques, le contrôle officiel RGIE doit être réalisé par un organisme de contrôle agréé indépendant. MG-POWER réalise les travaux, les remises en ordre et la préparation de l’installation, mais la décision finale de conformité appartient toujours à l’organisme de contrôle.

La demande peut être envoyée via le formulaire de devis du site. Pour faciliter l’analyse, il est conseillé d’indiquer l’adresse du chantier, le type de demande, les contraintes connues et les informations techniques disponibles.

La demande de devis est gratuite. En revanche, une visite technique, un diagnostic sur site ou une analyse approfondie peuvent être facturés si la situation nécessite un déplacement ou une expertise détaillée.

Il faut idéalement envoyer l’adresse du chantier, une description claire de la demande, le type de bâtiment, l’accès au chantier et toute contrainte connue. Des photos peuvent être demandées ensuite par réponse à la demande de devis.

Les photos permettent d’analyser le tableau électrique, le compteur, l’emplacement, les passages de câbles ou l’état général de l’installation avant de proposer une solution adaptée.

Oui. Si la situation réelle sur place est différente des informations communiquées, le devis peut être adapté avant intervention. MG-POWER privilégie une offre claire, basée sur les contraintes techniques réelles.

MG-POWER peut réaliser des travaux de tableaux électriques, circuits, prises, éclairages, raccordements, remises en ordre, modifications d’installation, recherches de défauts et installations techniques.

Oui, mais l’installation existante doit être vérifiée. L’ajout de prises ou circuits dépend du tableau, des protections, de la section des câbles, de la puissance disponible et de l’état général de l’installation.

Un tableau peut devoir être remplacé s’il est vétuste, mal protégé, non conforme, insuffisant pour les nouveaux circuits ou inadapté aux besoins actuels du bâtiment.

Oui. MG-POWER peut intervenir pour rechercher une panne, un déclenchement de différentiel, un court-circuit, une perte d’alimentation ou un défaut d’isolement.

Un différentiel peut déclencher à cause d’un défaut d’isolement, d’humidité, d’un appareil défectueux, d’un circuit endommagé ou d’une accumulation de petites fuites électriques. Une analyse technique est nécessaire pour identifier la cause.

Une mise en conformité RGIE consiste à corriger les défauts d’une installation électrique afin qu’elle respecte les exigences applicables lors d’un contrôle électrique.

Une mise en conformité peut être nécessaire lors d’une vente, d’une rénovation, d’un contrôle défavorable, d’une modification importante de l’installation ou lorsqu’une installation présente des risques.

MG-POWER prépare et corrige l’installation. Le contrôle officiel est réalisé par un organisme de contrôle agréé indépendant.

Non. MG-POWER n’est pas un organisme de contrôle agréé RGIE. MG-POWER prépare, corrige et remet l’installation en ordre. Le contrôle officiel est réalisé par un organisme agréé indépendant.

Non. MG-POWER peut réaliser les travaux nécessaires et préparer l’installation sérieusement, mais la décision finale appartient toujours à l’organisme de contrôle agréé.

Il faut analyser le rapport, identifier les infractions, établir les corrections nécessaires puis organiser un nouveau contrôle après remise en ordre.

Pas toujours. Cela dépend de l’état du tableau, des défauts relevés, des protections existantes, du câblage et des exigences du rapport de contrôle.

Oui. MG-POWER installe des bornes de recharge pour véhicules électriques et hybrides rechargeables, avec analyse de l’installation existante, protections adaptées, raccordement et configuration.

Oui. MG-POWER est installateur certifié Zaptec pour les bornes de recharge.

MG-POWER travaille notamment avec Zaptec Go 2, une borne compacte et évolutive, adaptée aux installations résidentielles et professionnelles selon la configuration électrique disponible.

MG-POWER propose un forfait standard à partir de 1.800 € HTVA pour une installation de borne Zaptec, sous réserve d’analyse technique préalable.

Le forfait standard débute à 1.800 € HTVA pour une installation standard. Si certains éléments prévus ne sont pas nécessaires, ils peuvent être déduits. Si des contraintes particulières existent, un devis complémentaire est établi avant intervention.

Le forfait peut comprendre l’analyse de l’installation, les protections adaptées, le raccordement, l’installation de la borne Zaptec Go 2, la configuration, les essais, les explications au client, le contrôle Certinergie et la garantie constructeur Zaptec de 5 ans sur la borne.

Oui, le forfait standard prévoit le contrôle de l’installation par Certinergie, organisme de contrôle agréé, selon les conditions précisées dans le devis MG-POWER.

Pour une installation domestique déclarée conforme, le rapport peut être valable 25 ans, sous réserve qu’aucune modification majeure ne soit apportée ensuite à l’installation.

Zaptec Sense permet d’adapter la recharge à la consommation réelle du bâtiment. Cela aide à mieux utiliser la puissance disponible et à limiter les risques de surcharge.

Dans la majorité des cas, une borne doit être alimentée par un circuit adapté, correctement dimensionné et protégé. L’analyse de l’installation permet de définir la solution nécessaire.

Oui, mais il faut analyser les parties communes, le cheminement des câbles, les autorisations éventuelles, l’alimentation disponible et les contraintes propres à l’immeuble.

Oui. MG-POWER peut intervenir sur des solutions de ventilation et VMC selon le type de bâtiment, les besoins du client et les contraintes techniques.

Une ventilation permet d’améliorer le renouvellement de l’air, de limiter l’humidité, de réduire certains problèmes de condensation et d’améliorer le confort intérieur.

Oui, selon le type d’installation. Une analyse préalable permet de vérifier l’état du système, les accès, les gaines, les alimentations et les possibilités d’intervention.

Oui. MG-POWER peut installer ou remplacer des systèmes de parlophonie et vidéophonie pour habitations, immeubles, bureaux ou commerces.

Oui. MG-POWER peut installer des systèmes de vidéosurveillance selon les besoins du bâtiment et les contraintes techniques.

Oui, mais cela dépend du câblage existant, du nombre d’appartements, de l’état de l’installation et du type de système souhaité.

Oui. MG-POWER peut intervenir sur des solutions de contrôle d’accès, badges, serrures électriques, alimentation, câblage et équipements associés.

Un diagnostic technique consiste à analyser une situation électrique ou technique afin d’identifier les défauts visibles, les risques, les causes probables et les solutions envisageables.

Oui. MG-POWER peut analyser les conséquences techniques visibles après un dégât des eaux, notamment sur l’électricité, les équipements, les pompes ou les installations associées.

Oui, MG-POWER peut établir un rapport technique basé sur les constatations visibles, les mesures réalisées et les éléments observés lors de l’intervention.

Non. Un rapport MG-POWER est un rapport technique privé. Il ne remplace pas une expertise judiciaire ni la décision d’un expert mandaté par une assurance ou un tribunal.

Le délai dépend de la disponibilité, de l’urgence, de la complexité du chantier, du matériel nécessaire et de la validation du devis.

Oui, selon disponibilité. Une urgence est traitée différemment d’un chantier planifié, notamment en fonction de l’horaire, de la distance et de la nature du problème.

Cela dépend du chantier. Pour certaines interventions, la présence du client est nécessaire au début et à la fin. Pour d’autres, un accès sécurisé au bâtiment peut suffire.

Le client doit assurer l’accès au chantier, dégager les zones de travail, signaler les contraintes connues et s’assurer que les informations importantes ont été communiquées avant l’intervention.

MG-POWER laisse une zone de travail propre dans le cadre normal de l’intervention. Les travaux lourds, poussiéreux ou nécessitant un nettoyage spécifique peuvent nécessiter des dispositions complémentaires.

Oui, selon le type de chantier. Un acompte peut être demandé pour réserver le planning, commander le matériel ou confirmer l’intervention.

Le devis est validé après acceptation par le client selon les modalités indiquées dans l’offre, notamment les conditions générales applicables.

Oui. Les conditions générales précisent les règles de commande, paiement, planning, annulation, responsabilités, limites d’intervention et garanties. Le client doit en prendre connaissance avant validation.

Les conditions d’annulation dépendent du moment de l’annulation, du matériel déjà commandé, du planning réservé et des conditions générales acceptées.

Les prix peuvent être affichés en HTVA ou selon le contexte. Les devis MG-POWER précisent les montants, la TVA applicable et les conditions de paiement.

Les travaux sont réalisés avec sérieux, matériel professionnel et selon les règles applicables. Les garanties dépendent du type de prestation, du matériel installé, des conditions d’utilisation et du cadre légal applicable.

Le matériel peut bénéficier d’une garantie fabricant selon la marque, le produit et les conditions du fabricant. Pour les bornes Zaptec, la garantie constructeur annoncée est de 5 ans sur la borne.

MG-POWER est responsable des travaux réalisés par ses soins. Les défauts cachés, installations existantes vétustes, modifications faites par des tiers ou informations incomplètes doivent être analysés séparément.

Si un défaut caché ou une contrainte imprévue est découvert, MG-POWER informe le client et propose une adaptation technique ou un devis complémentaire si nécessaire.

Le plus simple est d’envoyer une demande claire avec les informations disponibles. MG-POWER analysera la situation et indiquera si le projet peut être pris en charge, s’il nécessite une visite ou si des informations complémentaires sont nécessaires.

Préparez une description claire du problème ou du projet, l’adresse du chantier, le type de bâtiment, les contraintes connues et les informations techniques disponibles. Si nécessaire, MG-POWER demandera ensuite des photos ou précisions par e-mail.

Oui, mais un avis fiable nécessite souvent des informations précises. Pour éviter les erreurs d’interprétation, MG-POWER peut demander des photos, documents, mesures ou une visite technique selon la situation.